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Article 1 : Prix, disponibilité et livraison.
Les prix affichés sur www.globoloco.com sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA applicable au jour de la commande), hors participation aux frais de port.
La société Globo Loco s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits.
A défaut de disponibilité du produit, Globo Loco s´engage à en informer le client, soit par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais.
Nous réservons la possibilité de vous proposer en remplacement un article d’une qualité et d’un prix équivalent, dans le cas où vous ne souhaitez pas cet article de qualité et de prix équivalent, vous pouvez annuler votre commande.
Nous pourrons toujours vous re-créditer une partie ou rembourser en totalité le montant de votre commande, en fonction de votre décision.
Pour les paiements par Paypal, toutes les transactions sont possibles, remboursement partiel ou total, en fonction des cas de figures.
Globo Loco s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés pour les articles disponibles sont de 3 à 7 jours pour une livraison en France métropolitaine. Les livraisons sont effectuées par les services de la poste en Colissimo Suivi.
La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition de l’article (ou des articles) commandé(s) à l´adresse indiquée par le client à qui il (le client) appartient de vérifier la livraison et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, de refuser le colis, si celui-ci a été ouvert ou s´il porte des traces manifestes de détérioration. Les réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours ouvrables suivant la livraison des produits, une copie devra être immédiatement adressée à Globo Loco.
Art 1-1 : Frais de port : Tarifications.
Art 1-1-1 : Tarifications Colissimo Suivi.
Les colis qui sont expediés avec La Poste par le service colissimo :
• En France métropole : Nous prendrons un forfait de 5€ pour tous les colis et quelques soit son poids.
Art 2 : Droit de rétractation.
Le client dispose de sept (7) jours pour exercer son droit de rétractation.
Le délai de sept jours court à compter de la date de réception des articles commandés.
Cette faculté de rétractation est exclue lorsque les produits livrés ont manifestement été utilisés. Les articles commandés doivent impérativement être retournés dans leur emballage d´origine, dans un parfait état de revente (non abîmés, endommagés ou salis par le client) accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d´emploi et documentations à l´adresse indiquée ci-dessous, accompagnés de la facture de vente.
GLOBO LOCO
service client
Centre commercial Carrefour
60230 Venette (tel : 03 44 90 05 60)
Les frais de retour des articles sont à la charge du client. Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté.
Dès réception du retour, le montant du remboursement sera communiqué par e-mail au client et crédité avec le même moyen de paiement ayant servi à la transaction de la commande.
Le remboursement ne comprend pas la participation des frais de port liés au traitement et à l’expédition de la commande.
Art 2-1 : Retour contre échange de taille, de couleur ou de produit.
Pour les retours concernant les échanges de taille, de couleur ou de modèle. Le client est invité à appeler au magasin au 03 44 90 05 60 pour les consignes de retour (demande d´autorisation et démarches à suivre).
Le 03 44 90 05 60 est un numéro non surtaxé, les heures de disponibilitées sont le lundi de 14h30 à 19h30 et du mardi au samedi de 10h30 à 19h30, fermé dimanche. Les frais de retour des articles sont à la charge du client. Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté. En cas d´erreur de notre part, un bon de retour vous sera envoyé par courier, vous collerez celui ci sur le colis de retour.
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